Как мошенники обманывают по телефону

Современные технологии, безусловно, сделали нашу жизнь намного проще и интереснее. Но у этого явления есть и отрицательная сторона. Технологии дают не только свободный доступ к любой информации, но и создают условия для появления новых идей у аферистов и мошенников. Одно из самых массовых видов преступных действий – телефонное мошенничество. Схемы высокотехнологичных преступлений варьируются от самых примитивных до сложных и многоэтапных, а суммы, которые ежегодно теряют жертвы бесчестных телефонных мошенников, исчисляются миллиардами рублей. Все это звучит устрашающе, но уберечь себя и своих близких от подобных неприятных ситуаций все же можно.

Мошенники разбираются в психологии и умело используют всю доступную информацию, включая ту, которую жертва невольно выдаёт при общении сама. Чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые люди или доверчивые подростки. Однако жертвой мошенничества может стать каждый человек, если не будет следовать простым правилам безопасности. Разберемся, что должно насторожить в телефонном разговоре.

Признаки того, что тебя пытаются обмануть

  • Неизвестный или скрытый номер телефона. Часто мошенники пользуются «одноразовыми» номерами мобильных, оформленных на подставных лиц, чтобы потом их было сложнее вычислить. Могут также использоваться «антиопределители» номера, которые скрывают от абонента номер звонящего.
  • Срочность. Обычно мошенникам не выгодно медлить, ведь тогда жертва может начать мыслить критически и попытаться самостоятельно узнать, что звонящий не является тем, за кого себя выдает. Попроси время на обдумывание. Если ты имеешь дело с мошенником, скорее всего он начнет настивать на срочности вопроса.
  • Нестыковки в разговоре. Преступники могут очень тщательно подготовить речь и отрепетировать ответы на вопросы. Однако ко всему они подготовиться не могут, тем более обычно они не настроены на долгое выяснение ситуации. Когда собеседник начинает переспрашивать, особенно – уточнять какие-то цифры или названия, на том конце провода могут начать беспокоиться. Это может выражаться как в изменении интонации голоса, так и в «прерывании связи», «помехах», и прочих факторах, которые позволят мошеннику уйти от неудобного вопроса.
  • Запросы личных данных. Никогда не сообщай по телефону сведения личного характера, кем бы не представился звонящий. Даже если звонят якобы судебные приставы или служба поддержки банка, в котором хранятся все твои сбережения. Просят назвать паспортные данные, пин-код, другую информацию? Скажи, что предпочитаешь подъехать в офис и лично поговорить с должностным лицом. Уточни адрес, контактное лицо, должность, вопрос, по которому звонят. Перепроверь информацию, перезвони самостоятельно в офис организации и уточни, поступал ли от их сотрудников запрос на предоставление личных данных клиента. В конце концов, лучше потратить время и удостовериться в легальности запроса данных, чем потом сожалеть о том, что тебя обманули.
  • Призыв получить легкие деньги. Всем известно, что бесплатный сыр только в мышеловке. Если сомневаешься, «пробей» номер телефона, с которого поступают звонки или смски с обещаниями головокружительных призов - вдруг кто-то уже становился жертвой такой аферы. Хочешь поучаствовать в легальной лотерее? Зайди лучше на официальный сайт мобильного оператора или прими участие в гослотерее.

Типичные схемы телефонного мошенничества

Для тех, кто не хочет ломать голову и теряться в догадках, мошенник перед ним или нет, приведем типичные схемы телефонных аферистов. Если с тобой происходит нечто похожее - добром дело не кончится, на все говори решительное "нет" и вешай трубку.

Несчастный случай с родственником или другом

Пожалуй, самый распространенный и нашумевший способ телефонного мошенничества. Но сколько бы о нем ни рассказывали, он продолжает работать. Почему? Срабатывает паника, и человек теряет способность принимать рациональные решения.

Например, звонят на мобильный телефон и говорят: «Ваш сын только что на машине сбил человека насмерть, сейчас он находится в полиции. Мы, представители ГИБДД, можем замять дело, если вы принесете в течение часа такую-то сумму по такому-то адресу». Естественно, родитель взрослого сына находится в шоке – на это и рассчитано! – и спешит отнести мошенникам кругленькую сумму.

Поначалу срабатывал и этот простецкий вариант. Потом мошенники стали работать более изощренно. Звонит из полиции сам сын и плача описывает ситуацию. Потом трубку перехватывает полицейский и четко объясняет, что теперь делать. Многие попадаются. А ведь это не сын, это имитатор голоса. Или склеенная запись его разговоров. Это значит, что вас уже довольно давно подслушивали.

Единственное разумное решение в этой ситуации - перезвонить родственнику или другу и убедиться, что у него все в порядке.

Блокировка номера или карты

Здесь фантазия мошенников тоже не знает границ. Очень часто звонит якобы оператор банка и сообщает, что твоя банковская карточка заблокирована и нужно позвонить по такому-то (конечно, платному) номеру и договориться о разблокировке. В лучшем случае придет только квитанция на большую сумму, в худшем – сообщишь мошенникам данные своей карты и даже ее ПИН-код. Нечего и говорить, что со сбережениями в этом случае придется попрощаться.

Возможны также варианты с смс-сообщениями. Например, приходит смска с содержанием вроде «Ваш номер заблокирован. Подробности в службе технической поддержки сотового оператора». В сообщении, как правило, указан номер телефона, но не четырехзначный, как у сервис-служб, а обычный десятизначный. По указанному номеру могут попросить прислать «подтверждающее перерегистрацию смс-сообщение», за которое снимется энная сумма. Или мошенники начнут «проверять базу данных», уточняя имя, отчество, место жительства и работы, паспортные данные и даже номер кредитной карточки.

Подставной сотрудник техподдержки

Злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает, что абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора. Как вариант, не внес своевременную оплату или воспользовался услугами роуминга без предупреждения. В связи с этим абонент должен оплатить штраф в определенном размере, купив карты экспресс-оплаты и сообщив их коды. Ну, а дальше вы и так все поняли.

Ошибочный мобильный перевод

В тексте смс-сообщении говорится о поступлении средств на счет абонента, переведенных с помощью «Мобильного перевода». Вслед за сообщением, поступает звонок от мужчины или женщины, которые уверяют, что деньги перевели ошибочно и просят вернуть их обратно тем же способом. В этой ситуации стоит проверить баланс своего счета - вполне вероятно, что уведомление фейковое, и никакие средства на вас счет не переводили.

Услуги предоставления информации

Пользователь может получить предложение об изучении смс-сообщений и списка входящих и исходящих звонков интересующего его абонента. Какой отличный повод проверить верность супруга - подумает ревнивая жена. Всего лишь нужно отправить платное сообщение на короткий номер и вписать в форму телефонный номер абонента. Сумма, списываемая за предоставление услуги, как правило, гораздо выше той, которая изначально указывается мошенниками. А вот интересующей информации пока еще никто не дождался.

Вымышленные лотереи

"Поздравляем, вы выиграли автомобиль! Для того, чтобы получить его, отправьте SMS на номер такой-то". Или ты выиграл миллион. Или еще какой-либо ценный приз. Или тебе позвонили из какого-либо популярного СМИ и поздравляют с выигрышем. Такие уловки являются одной из любимейших «наживок» людей, не дружащих с законом. «Вы только переведите деньги туда-то» - самый типичный вариант продолжения «заманчивого» предложения. О судьбе такого «выигрыша», переведенных денег и отправленного смс-сообщения, за которое снимут также немалую сумму, можете догадаться сами.

Что и говорить, подобных схем существует огромное множество. Всех не изучишь, да и новые появляются довольно часто. Поэтому самым верным средством в противостоянии любым мошенникам, как всегда, остается наше благоразумие.

Закон на страже порядка

И все же от неприятностей никто не застрахован. Как только ты понял, что тебя обманули, немедленно обращайся в полицию. В дело вступает Закон.

Нам всем интуитивно понятно, что такое мошенничество и чем оно, например, отличается от воровства. Но закон требует точного определения, и вот как это сделано в Уголовном кодексе Российской Федерации.

Статья 159. Мошенничество

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Далее в Статье 159 подробно расписано, какое наказание следует за мошенничество, в том числе телефонное. Закон различает несколько видов мошенничества и устанавливает различные виды наказания - от штрафа в размере 120 тысяч рублей до лишения свободы сроком на 10 лет.

Что еще предпринять?

Можно также распространять информацию через интернет-сообщества и социальные сети. А еще - позвонить оператору, с номера которого пришла смска или поступил звонок (даже если это короткий номер, он все равно принадлежит одному из опреаторов). Операторы следят за своей репутацией, скорее всего при поступлении жалобы они проверят номер.


И помни: кто предупрежден - тот вооружен!



Посмотреть другие советы Узнать кто звонил