В современном мире нежелательными звонками никого не удивишь. Нередко за этим стоят злоумышленники, недоброжелатели или коммерческие организации. Если звонящий говорит, то определить характер звонка значительно проще, но что делать, если звонят с неизвестного или скрытого номера и молчат в трубку? Давайте разбираться в ситуации.
Зачем и кому это нужно?
Сразу отбросим тему дел семейных или амурных — это решается только между людьми. Поэтому, если у тебя есть подозрения на немой звонок от знакомого, тут мы не в силах помочь - разбирайтесь в личной беседе. Когда речь идет о немых звонках от незнакомцев, установить их причину сложнее. Рассмотрим наиболее популярные категории таких "молчунов":
- Составители баз обзвона. За список активных номеров покупатели телефонных баз платят значительно больше. Поэтому многие специалисты, собирающие данные, проверяют номер телефона. Как правило, набирает абонентов настроенный робот, поэтому, помимо молчания, можно услышать играющую музыку. Собранные базы номеров, как правило, продаются различным компаниям, занимающимся рекламными обзвонами. Высока вероятность, что вскоре тебе позвонят и предложат различные товары: кредиты, косметику, вебинары и многое другое.
- Банки, МФО. Кредиторы любят устраивать немые звонки, особенно в случаях, когда у абонента имеется просрочка. Возможен также вариант, что твой номер был набран автоматически, а сотрудник банка еще не освободился. Тогда твой звонок попадает в очередь, и ты вынужден слушать тишину и пытаться докричаться до собеседника, пока не освободится оператор колл-центра.
- Коллекторы. Взыскание долгов часто доверяют коллекторам, которые также пользуются подобной технологией. Немые звонки от коллекторов могут поступать и ночью - таким образом тебе просто хотят помотать нервы. Конечно, это противоречит закону, но номер скорее всего оформлен на подставное лицо, и доказать что-то будет проблематично.
- Торговые компании и магазины. Вопреки всеобщему мнению, часто молчат в трубку не мошенники, а маркетологи, освоившие новый вид рекламы. Это классическая схема привлечения внимания, и она работает. Подавляющее большинство пользователей не будет перезванивать, но некоторая часть, увидев не отвеченный вызов или предположив помехи связи, всё же совершит обратный звонок. На том конце линии абонента, скорее всего, будет ждать автоответчик, который проговорит рекламное сообщение. Если абонента заинтересовала реклама, его соединят с реальным менеджером. А возможен и совсем банальный вариант - автоинформатор, зачитывающий рекламу, попросту сломался, отсюда и тишина.
- Мошенники. И здесь мошенники, куда же без них. Наиболее популярная мошенническая схема с немыми звонками - это платные номера. Человек, встревоженный молчанием в трубку, прокручивает в голове сотню трагических сценариев и перезванивает в надежде прояснить ситуацию. "А вдруг звонок важный, просто связь плохая, и ничего не слышно?" - думает обеспокоенный абонент. Осторожно! Вызов на неизвестный номер может тарифицироваться по повышенной стоимости соединения, а может быть и вовсе междугородным. Мошенники намеренно будут удерживать тебя на связи - чем длиннее их разговор, тем больше денег они получат. Печально, что данная «деятельность» не запрещена законодательно.
О схемах мошенничества можно писать долго. Пожалуй, стоит упомянуть еще пару распространенных тактик аферистов. Злоумышленники могут записывать твой голос, чтобы впоследствии использовать его в своих махинациях. Например, включать эту запись для подтверждения банковских операций или для шантажа твоих родственников.
Другой пример немых звонков со злым умыслом - звонки на стационарный номер. Для преступников это отличный способ проверить, дома ли жители конкретной квартиры. Возможно, грабители уже подкарауливают за углом и ищут удобного момента обчистить тебя до нитки.
Отдельно стоит оговорить, что многие телефоны оснащены функцией ложного вызова. Она срабатывает после нажатия определенной комбинации клавиш сразу или через установленный промежуток времени. В этом случае на телефон поступает входящий звонок, и номер не определяется. Рекомендуем проверить, не включена ли у тебя эта функция. Для каждой модели телефона инструкция отличается, поэтому придется искать ее отдельно. Возможно ты ненароком нажимаешь заданную комбинацию клавиш, и никакие аферисты или рекламщики здесь ни при чем.
Можно ли определить скрытый номер?
Чтобы избавиться от нежелательных звонков, нужно для начала узнать, кто звонит. Если номер неизвестный или скрыт, определить звонящего можно несколькими способами:
- Зайти в личный кабинет на сайте оператора и посмотреть распечатку звонков.
- Приехать в филиал оператора, захватив с собой паспорт и телефон, и попросить предоставить информацию о входящих звонках.
- Поставить переадресацию на домашний телефон с определителем. В большинстве случаев даже услуга по скрытию номера не помогает избежать определения.
Как на это реагировать?
Если вам позвонили и молчат в трубку, то лучше всего положить трубку и не перезванивать на этот номер.
Воспользуйся техническими средствами блокировки нежелательных звонков. Об этом можно почитать в статье про телефонный спам.
И еще несколько полезных советов
Очевидно, что если тебе стали поступать звонки с молчанием в трубку, значит, ты где-то засветил свой номер. Как и в случае любых нежелательных звонков, меры предосторожности те же - береги свой номер телефона. Убери его из открытых источников - проще всего найти номер человека в соцсетях. Можно зашифровать информацию, чтобы она не была понятна роботу, но читалась человеком - это оградит тебя хотя бы от части звонков. Не используй телефон для регистрации на форумах и сомнительных сайтах - для этого можно завести отдельную симку.
И помни: кто предупрежден - тот вооружен!
Поделись этой инфой со своими: